Versie 5 november 2026
Uw abonnementsafspraken.
Deze samenvatting beschrijft de bedragen en de werkwijze bij uw zakelijke bestelling. Lees en bewaar de volledige abonnementsvoorwaarden vóór betaling.
Prijs en betaling
De getoonde maandbedragen en inrichtingskosten zijn exclusief btw. Op de beveiligde betaalpagina wordt het definitieve bedrag bepaald op basis van uw factuurgegevens. U betaalt de eerste maand en eventuele eenmalige inrichting bij uw bestelling. Vervolgtermijnen worden afgeschreven volgens uw machtiging. Betaalgegevens worden door Stripe verwerkt.
Looptijd en opzeggen
Luna Eventteam kost €299 per maand en heeft een minimale looptijd van twaalf maanden. De standaardinrichting is gratis. De minimale contractwaarde bedraagt €3.588 exclusief btw. Het pakket omvat de evenementenrobot, artiestenrobot, offerte-reddingsrobot en sponsorrobot voor één organisatie, één gedeelde bron, één taal en maximaal 250 dossiers of taken totaal per maand. De afzonderlijke acquisitierobot kost €199 per maand bij twaalf maanden, met gratis standaardinrichting; minimale contractwaarde €2.388 exclusief btw. Na de minimale looptijd kunt u vóór de volgende maandperiode opzeggen.
Luna Recht Zakelijk kost €49 per maand en €69 eenmalige inrichting. Dit pakket is maandelijks opzegbaar en heeft geen jaarverplichting. Na twaalf aaneengesloten betaalde maanden worden deze inrichtingskosten terugbetaald. Betalingsopvolging kost €69 per maand zonder bellen of €99 met 30 robotbelminuten; beide met €49 eenmalige inrichting. De boekhoudkoppeling wordt vóór afsluiten bevestigd; het belpakket wordt alleen aangeboden na een bevestigde telefonietest. Opzeggen vóór de volgende maandperiode stopt de volgende verlenging. Na twaalf aaneengesloten volledig betaalde maanden worden de €49 inrichtingskosten binnen 14 dagen op de oorspronkelijke betaalwijze terugbetaald, één keer per klant. Extra robotbelminuten alleen volgens vooraf afgesproken uitbreiding à €0,60 exclusief btw per minuut.
Inrichting en uitvoering
Na bevestigde betaling wordt uw inrichtingsopdracht vastgelegd. Luna stemt de bronnen, werkinstructies, volumes en oplevering met u af. Klantkoppelingen en robotuitvoering worden pas vrijgegeven na de benodigde controles en praktijktests. Een betaalbevestiging houdt op zichzelf geen vrijgave van robotuitvoering in.
Extra kosten en vragen
Telefonie, drukwerk, porto, advertenties, licenties en extra gebruik zijn alleen inbegrepen als dit expliciet bij het gekozen pakket staat. Overige kosten of maatwerk worden vooraf afgesproken.
U kunt uw opzegging of vraag sturen naar info@lunagroep.nl. Vermeld uw bedrijfsnaam en bestelnummer. Luna Groep, Engelenburgstraat 46, 7391 AM Twello · 085 226 2113.