JE STAAT ER NIET ALLEEN VOOR
Een brief vol vragen.
Luna geeft je overzicht.
Een besluit, een boete of een aanvraag. Samen maken we duidelijk wat er staat, wat je mogelijkheden zijn en welke stap je nu kunt zetten.
✓ Gewone taal ✓ Jij houdt de regie ✓ Officiële bronnen
✓ Dit wordt er van je gevraagd.
✓ Dit kun je nu doen.
WAAR GAAT JE VRAAG OVER?
De overheid is groot.
Jouw vraag mag klein beginnen.
Je hoeft niet te weten bij welk loket je moet zijn. Kies een onderwerp, of begin gewoon met je brief.
Geen onderwerp gevonden.
EEN STAP TEGELIJK
Van onduidelijkheid
naar een volgend stapje.
Geen ingewikkelde formulieren om te beginnen. Eerst begrijpen we jouw situatie.
- 01
Vertel of laat je brief zien
Maak een scherpe foto of kies een leesbare PDF of Word-brief. Laat onnodige persoonsgegevens weg.
- 02
Begrijp je mogelijkheden
Luna helpt de inhoud en vragen te ordenen, met zichtbare officiële bronnen waar beschikbaar.
- 03
Jij kiest je volgende stap
Bewaar je dossier, maak een concept of ga naar het juiste loket. Jij controleert en verstuurt.
DE OVERHEID SCHRIJFT. LUNA LEGT UIT.
Eerst begrijpen.
Dan pas kiezen.
Een heldere prijs per dossier. Geen verplicht abonnement. Bekijk onze introductievoorstellen voor particulieren en ondernemers.
Pakketinformatie wordt geladen. Betalen is nog niet beschikbaar; de huidige dossierhulp blijft werken.
Voor jezelf
LUNA VOOR ONDERNEMERS
Een overheidsbrief voor je bedrijf?
Van een gemeentelijke aanvraag tot een zakelijke aanslag. Luna helpt informatie en bewijs ordenen en een conceptreactie voorbereiden. Je blijft zelf verantwoordelijk voor controle en indiening.
VOOR GEMEENTEN EN ORGANISATIES
Luna beschikbaar stellen aan anderen.
Een organisatie kan een afgebakende proef laten uitwerken voor inwoners of medewerkers. We spreken eerst af wie hulp krijgt, welke informatie Luna gebruikt en waar een mens overneemt. Dit wordt een afzonderlijke omgeving; het is nog geen actieve dienst op deze site.
Je betaalt bij introductie voor digitale uitleg en voorbereiding. Geen advocaat, automatische indiening of gegarandeerde uitkomst. Een dringende termijnwaarschuwing wordt nooit achter betaling verstopt. Begin met je onderwerp →
ALS HET NU EVEN SPANNEND IS
Contact met de politie?
Bekijk rustig je rechten bij een aanhouding in Nederland en hoe je om een advocaat kunt vragen.
GOED OM TE WETEN
Helder over
wat Luna doet.
De verbinding wordt gecontroleerd…
Is Luna een overheidsdienst?
Nee. Luna Overheid is een onafhankelijke digitale hulp van Luna Groep. We zijn geen gemeente, Belastingdienst, politie of advocatenkantoor.
Wordt mijn bezwaar automatisch ingediend?
Nee. Deze versie helpt voorbereiden en maakt concepten. Alleen jij kunt het definitieve stuk controleren, ondertekenen en via het officiële kanaal indienen. Een opgeslagen dossier is geen indiening.
Hoe weet ik of ik op tijd ben?
Neem de uiterste datum over uit je besluit en controleer die bij de afzender. Termijnen verschillen per procedure. Het dossier toont je eigen datum; er is geen automatische e-mailherinnering.
Kan ik dit ook zelf gratis doen?
Zelf bezwaar of administratief beroep indienen is vaak gratis. De officiële route staat op de brief. De huidige versie heeft geen betaalfunctie en brengt geen bedrag in rekening. De tarieven op deze pagina zijn introductievoorstellen; er kan nog geen betaald pakket worden besteld.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
In de serverversie zijn dossiers afgeschermd per account en versleuteld opgeslagen. Bij een vraag aan Luna wordt de ingevulde tekst via de OpenAI API verwerkt, met modelopslag uitgeschakeld. Deel geen DigiD-wachtwoord of BSN. In voorbeeldmodus gebruiken we alleen fictieve teksten en bewaren we dossiers tijdelijk in dit tabblad.
Kan ik Luna bellen bij een aanhouding?
Telefonie en doorschakeling naar een advocaat zijn nog niet aangesloten. Vraag bij een aanhouding de politie om een advocaat. Luna kan geen verhoor overnemen.
BEGIN MET WAT JE WÉL WEET
“Luna, ik begrijp
deze brief niet.”
ALLES OP ÉÉN PLEK
Je aankopen en waardebonnen
Bekijk je pakket, download een bon of controleer het resterende tegoed.
Betalen wordt beschikbaar zodra de betaalkoppeling is aangesloten.