Technische Support
Brongebonden ondersteuning rond TransIP en Voys. Breng vragen, ontbrekende informatie en antwoordconcepten samen in één supportproces.
Uitkomsten blijven verbonden met de aangeleverde informatie.
Scope, volumes en controle worden vooraf vastgelegd.
Uw eigen praktijksituaties bepalen of de aansluiting goed werkt.
Uw digitale ondersteuning
Ondersteunt ticketbehandeling met bronpassages, een antwoordconcept en gerichte vervolgvragen.
Geen onbeperkte oplosgarantie. Accountwijzigingen en tickets versturen vereisen een geteste, bevoegde aansluiting. Onafhankelijke Luna-dienst; geen officiële partnerclaim.
Tarief laden…
Excl. btw · per robot
Pilot op aanvraagOndersteunt ticketbehandeling met bronpassages, een antwoordconcept en gerichte vervolgvragen.
Geen onbeperkte oplosgarantie. Accountwijzigingen en tickets versturen vereisen een geteste, bevoegde aansluiting. Onafhankelijke Luna-dienst; geen officiële partnerclaim.
Tarief laden…
Excl. btw · per robot
Pilot op aanvraagZo beginnen we
500 tickets per maand, één organisatie, één inbox en één taal. Het abonnement loopt twaalf maanden vanaf geaccepteerde oplevering. Specialistische koppelingen, extra gebruik, telefonie, externe licenties en drukwerk worden afzonderlijk begroot.
Afgebakende administratieve proefmodules zijn beschikbaar. Klantaccounts, overheids- en ticketsystemen zijn voor deze nieuwe functies nog niet aangesloten. Daarom start de dienstverlening met een proef en acceptatietest.