Luna Groep / digitale collega’s
Kies de digitale collega die een concrete taak in uw bedrijf oppakt. Met uw werkwijze als vertrekpunt en een helder inrichtingsplan.
Novembervoorstel / LUNA-005
Uw offerte ligt bij de klant. Wie houdt bij wat er daarna gebeurt?
De Offerte-reddingsrobot bewaakt openstaande offertes en bereidt passende opvolging voor. Van een korte vraag tot een toegestaan alternatief: uw termijnen, toon en margeregels bepalen de aanpak.
We beginnen met één offertebron en één duidelijke werkwijze. Zo kunt u de proef beoordelen aan de hand van uw eigen praktijk.
Vraag een vrijblijvende offertecheck →01 / overzicht
Welke offertes wachten op een reactie en welke gegevens ontbreken nog? De gekozen bron en termijnen maken dit zichtbaar.
02 / opvolging
Een korte opvolgmail, een vraag om informatie of een alternatief binnen uw regels. U bepaalt de vrijgave.
03 / overdracht
Bij een reactie of uitzondering gaat het dossier naar de juiste collega. Afspraken en bewijs blijven bij de opdracht.
Uw praktijk, uw startpunt
Een voorstel voor een installatie blijft onbeantwoord. Zet een korte vraag klaar op de afgesproken dag en draag een technische vraag over aan de adviseur.
Een offerte voor drukwerk wacht op een besluit. Vraag of oplage, bestand of levermoment nog past voordat een prijsalternatief wordt overwogen.
Meerdere voorstellen lopen tegelijk. Houd per dossier bij wie reageert, wanneer contact passend is en welke collega het overneemt.
Dit zijn toepassingsvoorbeelden. De gekozen koppeling en uitvoering worden per klant getest; er wordt geen aantal orders of omzet gegarandeerd.
De complete catalogus
Uitbreidingen hebben hun eigen scope en volumes. De algemene grens van 250 taken geldt voor de oorspronkelijke 51 functies. Een catalogusvermelding bewijst geen aangesloten klantomgeving.
98 functies voor verkoop, geld, operatie, service, kennis, creatie en samenwerking.
Per robot ziet u de taak, wat er nodig is en de voorstelprijs. Alle functies zijn op aanvraag. De technische koppeling, praktijktest en geaccepteerde oplevering bepalen wat bij u kan worden ingezet.
98 van 98 robotfuncties · voorstelprijzen excl. btw
VERA / BEVEILIGING
Zicht op de beveiligingscontroles die voor uw omgeving zijn ingericht. Afwijkingen krijgen een eigenaar en een concrete vervolgstap.
Robot mét uitvoerder.
VERA / BEVEILIGING
Van een gevonden afwijking naar een gecontroleerde verbetering. Met onderhoudsafspraken, een terugvalplan en een controle na de wijziging.
Robot mét uitvoerder.
VERA / BEVEILIGING
Eén overzicht voor meerdere omgevingen. Met eigen contactpersonen, toegangsafspraken en opvolging per omgeving.
Robot mét uitvoerder.
LUNA-PA001 / Operatie
Zelfstandig bellen, agenda beheren en secretariaatstaken uitvoeren binnen uw afgesproken bevoegdheden.
Nodig · agenda, mailbox, contactpersonen en werkafspraken
Exclusief btw. Belkosten apart. Minimale looptijd twaalf maanden.
In inrichting · klantkoppelingen en praktijktest vereistLUNA-001 / Verkoop
Selecteert passende prospects en bereidt persoonlijke benadering en opvolging voor.
Nodig · CRM, doelgroep, aanbod, contactregels
LUNA-002 / Geld
Vergelijkt geleverde orders met facturen en meldt ontbrekende posten.
Nodig · Orders, leveringen, facturen
LUNA-003 / Verkoop
Signaleert wegblijvende klanten en bereidt een passend terugwinvoorstel voor.
Nodig · Klanthistorie, orders, aanbod
LUNA-004 / Verkoop
Herkent terugkerende bestellingen en zet een nieuwe order als concept klaar.
Nodig · Orderhistorie, producten, intervallen
LUNA-005 / Verkoop
Bewaakt open offertes en bereidt toegestane alternatieven voor.
Nodig · Offertes, margeregels, opvolgtermijnen
LUNA-006 / Geld
Signaleert ontbrekende kosten, extra werk en margeafwijkingen.
Nodig · Kostprijzen, uren, offertes, orders
LUNA-007 / Operatie
Maakt voorstellen om vrije productiecapaciteit met passend werk te vullen.
Nodig · Planning, capaciteit, ordervoorraad
LUNA-008 / Geld
Controleert inkoopfacturen tegen afspraken en eerdere prijzen.
Nodig · Inkoopfacturen, contracten, prijslijsten
LUNA-009 / Operatie
Zet toezeggingen om in taken en bewaakt de afgesproken datum.
Nodig · Goedgekeurde afspraken, taken, eigenaren
LUNA-010 / Service
Verzamelt klachtgegevens en stelt een oplossing binnen bedrijfsregels voor.
Nodig · Orders, klachtenbeleid, servicehistorie
LUNA-011 / Kennis
Maakt goedgekeurde bedrijfskennis doorzoekbaar met bronverwijzingen.
Nodig · Werkinstructies, documenten, toegangsgroepen
LUNA-012 / Kennis
Begeleidt introductie, oefentaken en voortgang per functie.
Nodig · Functieprofielen, introductieplan, instructies
LUNA-013 / Kennis
Bereidt overdracht, openstaande taken en een toegangenlijst voor.
Nodig · Medewerkerslijst, taken, toegangenregister
LUNA-014 / Operatie
Zoekt ontbrekende informatie en maakt de eerstvolgende projectactie duidelijk.
Nodig · Projecttaken, deadlines, afhankelijkheden
LUNA-015 / Kennis
Bundelt proefakkoorden, wijzigingen en leveringsbewijs per opdracht.
Nodig · Orders, documenten, akkoordregistratie
LUNA-016 / Operatie
Vergelijkt afgesproken procescijfers tussen vestigingen en meldt afwijkingen.
Nodig · Vestigingen, uniforme procesgegevens
LUNA-017 / Geld
Maakt een dagelijkse beslislijst uit afgesproken bedrijfsgegevens.
Nodig · Rapportages, doelen, beslisregels
LUNA-018 / Kennis
Legt ondernemerskennis vast en zet terugkerende beslissingen om in procedures.
Nodig · Interviews, documenten, beslisvoorbeelden
LUNA-019 / Creatie
Zoekt nieuwe toepassingen voor restmateriaal en afgewezen of geannuleerd werk.
Nodig · Restvoorraden, projecten, kostprijzen
LUNA-020 / Creatie
Test klantscenario’s en rapporteert mogelijke gebruiksproblemen als hypotheses.
Nodig · Website, scenario’s, klantprofielen
LUNA-021 / Kennis
Ordent overnamedocumenten, vragen en overdrachtsacties voor adviseurs.
Nodig · Documentdossier, vragenlijst, toegang
LUNA-022 / Netwerk
Matcht gedeelde aanvragen met capaciteit van deelnemende bedrijven.
Nodig · Deelnemers, toestemmingen, capaciteit
LUNA-023 / Operatie
Brengt gevolgen van uitval in kaart en bereidt een herstelplanning voor.
Nodig · Planning, alternatieven, escalatiecontacten
LUNA-024 / Creatie
Ontwikkelt productconcepten vanuit machines, materialen en klantvragen.
Nodig · Machinegegevens, materialen, kostprijzen
LUNA-025 / Kennis
Legt beslisregels vast en doet voorstellen voor herhaalbare beslissingen.
Nodig · Beslisvoorbeelden, grenzen, evaluaties
LUNA-026 / Service
Doorloopt afgesproken websitepaden en rapporteert fouten met bewijs.
Nodig · Testomgeving, testaccounts, scenario’s
LUNA-027 / Operatie
Ordent inventaris, leveranciers en acties voor een bedrijfsverhuizing.
Nodig · Inventaris, locaties, planning
LUNA-028 / Netwerk
Beheert deelnemersinformatie en bereidt antwoorden en draaiboeken voor.
Nodig · Inschrijvingen, evenementinformatie
LUNA-029 / Netwerk
Beheert sponsorpakketten, afspraken en bewijs van zichtbaarheid.
Nodig · Sponsoren, pakketten, afspraken
LUNA-030 / Netwerk
Ordent ledenvragen, vergaderstukken en opvolging van besluiten.
Nodig · Ledenregister, statuten, besluiten
LUNA-031 / Service
Bewaakt garantietermijnen, onderhoud en open servicegevallen.
Nodig · Aankopen, garanties, onderhoudsregels
LUNA-032 / Service
Begeleidt retourregistratie en stelt de passende afhandeling voor.
Nodig · Orders, retourbeleid, productcondities
LUNA-033 / Verkoop
Verzamelt wensen en maten en stelt passende producten en afspraken voor.
Nodig · Catalogus, productregels, agenda
LUNA-034 / Verkoop
Bereidt monsteraanvragen, verzending en opvolging voor.
Nodig · Monsterassortiment, voorraad, aanvragen
LUNA-035 / Operatie
Stelt verpakkingen en pakinstructies voor vanuit maten en beschikbare dozen.
Nodig · Productmaten, verpakkingen, verzendregels
LUNA-036 / Service
Vraagt storingsinformatie op en bereidt een compleet monteursdossier voor.
Nodig · Apparaten, storingsvragen, onderdelen
LUNA-037 / Netwerk
Ordent gebiedsmeldingen en bewaakt overdracht aan verantwoordelijke partijen.
Nodig · Locaties, meldcategorieën, partners
LUNA-038 / Verkoop
Bereidt meertalige productantwoorden en logistieke overdrachten voor.
Nodig · Productinformatie, talen, levervoorwaarden
LUNA-039 / Verkoop
Ordent passende opdrachten, eisen en ontbrekende inschrijfdocumenten.
Nodig · Gekozen bronnen, criteria, bedrijfsdossier
LUNA-040 / Creatie
Controleert een beeldlijst en maakt afgesproken uitsneden en exportformaten.
Nodig · Beelden, gebruiksrechten, formaatspecificaties
LUNA-041 / Creatie
Maakt conceptinstructies en antwoorden uit goedgekeurde productkennis.
Nodig · Productbronnen, sjablonen, reviewregels
LUNA-042 / Service
Matcht vrijgekomen afspraken met geschikte wachtenden en voorkomt dubbelboeken na koppeling.
Nodig · Agenda, wachtlijst, boekingsregels
LUNA-043 / Verkoop
Maakt eerdere projecten doorzoekbaar en bouwt gerichte klantpresentaties.
Nodig · Projectarchief, rechten, productgegevens
LUNA-044 / Operatie
Ordent keuzes, tekeningen, wijzigingen en leveringen in een projectdossier.
Nodig · Projectgegevens, tekeningen, akkoordregels
LUNA-045 / Creatie
Ordent foto’s en verhalen en bereidt een familieboek of besloten archief voor.
Nodig · Familiebestanden, toestemmingen, indeling
LUNA-046 / Creatie
Bewaakt compleetheid van productinformatie, beelden en winkelmateriaal.
Nodig · Collectiegegevens, beelden, kanalen
LUNA-047 / Netwerk
Bereidt lokale pagina’s, formulieren en instructies volgens de formule voor.
Nodig · Merkregels, vestigingsgegevens, sjablonen
LUNA-048 / Service
Ordent storingen, vraagt informatie op en bereidt onderhoudsopdrachten voor.
Nodig · Objecten, huurders, onderhoudspartners
LUNA-049 / Creatie
Bouwt conceptpresentaties en voorstellen uit goedgekeurde bronnen.
Nodig · Producten, projectvoorbeelden, prijzen
LUNA-050 / Operatie
Zet aangeleverde formulieren om in gecontroleerde conceptregistraties.
Nodig · Formulieren, veldregels, uitvoerformaat
LUNA-051 / Netwerk
Bundelt lokale aanbiedingen en bereidt posters, schermbeelden en posts voor.
Nodig · Deelnemers, kalender, huisstijl, aanbiedingen
LUNA-052 / Techniek
Verbindt Luna met boekhouding, CRM en betalingen via dertien gebouwde programma-adapters. Leest gegevens en bereidt bij Moneybird en Xero conceptfacturen voor.
Nodig · Bevoegd programma-account, API-toegang en een proef per bewerking.
SnelStart · Exact Online · Moneybird · e-Boekhouden.nl · AFAS · Visma / Spiris · Xero · QuickBooks · Odoo · Stripe · Mollie · HubSpot · Pipedrive
LUNA-053 / Creatie
Houdt boekingsaanvragen, offertes, agenda en techniek bij elkaar. Bereidt perskit en promotie voor. Leert van gecontroleerde resultaten en krijgt een aansluiting op jullie bestaande belroute.
Nodig · Artiestprofiel, tarieven, boekingen; bestaande Voys/LiveKit-route voor bellen
Eén artiest/act · minimum 12 maanden · eerste jaar €2.883 excl. btw
Werkpaneel en 21 lokale controles gereed · VPS-plaatsing en echte beltest nog niet bevestigdLUNA-054 / Kwaliteit
Controleert echte Academy-examendossiers, geeft eigen Luna-kwalificaties af en controleert of een certificaat nog geldig is. Kan certificaten met reden intrekken.
Nodig · Volledig examen, herleidbaar antwoordbewijs en actuele robotidentiteit.
LUNA-055 / Social & WhatsApp
Vakmanschap zichtbaar maken en zakelijke offerteaanvragen aantrekken.
Nodig · Bedrijfspagina en bevoegde beheerder. Geen scraping, automatische connectieverzoeken of koude privéberichten.
Inbegrepen · 8 originele berichten / maand
LUNA-056 / Social & WhatsApp
Lokale acties en projecten onder de aandacht brengen.
Nodig · Bedrijfspagina. Reacties beantwoorden en advertenties zijn aanvullende koppelingen.
Inbegrepen · 12 originele berichten / maand
LUNA-057 / Social & WhatsApp
Producten en sfeer tonen en bezoekers naar een aanvraag leiden.
Nodig · Eigen of gelicentieerde foto’s nodig. Filmopnames, montage en beeldgeneratie niet inbegrepen. API vereist professioneel account.
Inbegrepen · 12 concepten: 8 posts + 4 Reel-scripts
LUNA-058 / Social & WhatsApp
Met korte demonstraties laten zien waarom een product handig is.
Nodig · Klant levert beeld. Montage apart. Direct Post vereist toegang en audit voor openbare publicatie.
Inbegrepen · 8 korte videoscripts / maand
LUNA-059 / Social & WhatsApp
Vragen beantwoorden met uitleg die klanten later terugvinden.
Nodig · Opnames en montage apart; upload, kanaalautorisatie en analyse nog aansluiten.
Inbegrepen · 4 videoscripts + titels / maand
LUNA-060 / Social & WhatsApp
Inspiratiezoekers naar product- en collectiepagina’s brengen.
Nodig · Afbeeldingen worden aangeleverd; borden en publicatie vragen een API-koppeling.
Inbegrepen · 20 pinconcepten / maand
LUNA-061 / Social & WhatsApp
Actueel bedrijfsnieuws delen en inhoudelijk reageren.
Nodig · API-toegang en platformkosten apart. Reacties blijven concepten.
Inbegrepen · 20 korte berichten / maand
LUNA-062 / Social & WhatsApp
Een herkenbare stem voor een merk opbouwen.
Nodig · Account- en API-koppeling nog nodig. Geen automatische nepinteractie.
Inbegrepen · 20 berichten / maand
LUNA-063 / Social & WhatsApp
Visuele acties voorbereiden voor een jong publiek.
Nodig · Publicatiemogelijkheden afhankelijk van account en platformtoegang. Handmatige plaatsing als uitgangspunt.
Inbegrepen · 8 Story-concepten / maand
LUNA-064 / Social & WhatsApp
Binnenkomende vragen structureren en aan een medewerker overdragen.
Nodig · Facebook-pagina, berichtrechten en geldende contactvensters nodig.
Inbegrepen · 1.000 antwoordstappen / maand
LUNA-065 / Social & WhatsApp
Leden informeren en eenvoudige vragen opvangen.
Nodig · Bot- of kanaalautorisatie nodig. Geen ongevraagde berichten aan gebruikers.
Inbegrepen · 20 kanaalconcepten + 500 antwoordstappen
LUNA-066 / Social & WhatsApp
Een klantcommunity begeleiden met veelgestelde vragen en doorverwijzing.
Nodig · Serverbeheerder moet botrechten instellen. Geen automatische sancties.
Inbegrepen · 500 antwoordstappen / maand
LUNA-067 / Social & WhatsApp
Vakinhoudelijke updates delen op een aanvullend kanaal.
Nodig · Alleen inzetten als de doelgroep er actief is; accountautorisatie nodig.
Inbegrepen · 20 berichten / maand
LUNA-068 / Social & WhatsApp
Een nichepubliek informeren via relevante vakinhoud.
Nodig · Regels verschillen per server. Een passende server en autorisatie zijn nodig.
Inbegrepen · 20 berichten / maand
LUNA-069 / Social & WhatsApp
Lokale bezoekers actuele informatie en een duidelijke contactroute geven.
Nodig · Apart lokaal kanaal, geen sociaal netwerk. Geen nepreviews. Gecontroleerd profiel en API-toegang nodig.
Inbegrepen · 8 updates + 20 reviewantwoordconcepten
LUNA-070 / Social & WhatsApp
Vragen opvangen, benodigde gegevens verzamelen en een medewerker inschakelen.
Nodig · Eén bedrijfsnummer. Geen orderstatus zonder orderkoppeling. Meta- en providerkosten apart.
Inbegrepen · 1.000 antwoordstappen / maand
LUNA-071 / Social & WhatsApp
Aanvragen kwalificeren en klaarzetten voor offerte of afspraak.
Nodig · Intake; prijs, voorraad, agenda en betaling vragen aparte koppelingen. Opvolging alleen met passende toestemming en sjablonen.
Inbegrepen · 2.000 antwoordstappen / maand
LUNA-072 / Social & WhatsApp
Bestaande relaties met toestemming herinneren aan relevant vervolg.
Nodig · Geen koude lijsten. Marketingtoestemming, afmelden en goedgekeurde sjablonen vereist. Geen bulkcampagnewerker in deze versie.
Inbegrepen · 1.000 antwoordstappen / maand
LUNA-073 / Leren
Oefent met afgebakende praktijksituaties, bewaart resultaten en leerlessen en toont terugval. Certificering beoordeelt het bewijs afzonderlijk.
Nodig · Passende oefenadapter per robotfunctie en inhoudelijke beoordeling waar nodig.
LUNA-074 / Communicatie
Bereidt belopdrachten voor en gebruikt de bestaande Voys/LiveKit-belroute met meeluisteren en de ingestelde grenzen.
Nodig · Eigen telefoonvoorziening, nummer, stem en geslaagde echte bel- en audiotest.
LUNA-075 / Administratie
Ordent openstaande facturen, herinneringen, ontvangstregistraties, betaalafspraken en belopdrachten.
Nodig · Factuurbron, bevestigde betaalstatus en aangesloten mail- of belroute.
Basisvoorstel €49 per maand · Met bellen €99 per maand · €69 inrichting · Maandelijks opzegbaar · Na 12 betaalde maanden €69 inrichting terug; bedragen excl. btw
LUNA-076 / Juridisch
Verzamelt dossiergegevens en bereidt contracten, voorwaarden, vragen en overdracht aan de juiste deskundige voor.
Nodig · Gecontroleerde bronstukken, bevoegd dossierbeheer en inhoudelijke beoordeling.
Contracten & voorwaarden · Arbeid & personeel · Huur & vastgoed · Consument & aankopen · Facturen & betalingsgeschillen · Overheid & bezwaar · WOZ & lokale heffingen · Verkeer & parkeerzaken · Bouw & aanneming · Onderneming & samenwerking · Privacy & gegevens · Merken & auteursrecht · Verzekering & schade · Zorg, Wmo & ondersteuning · Familie & nalatenschap · Online handel & platformen · Vervoer & reizen · Grensoverschrijdende zaken · Zakelijke geschillen · Werk & arbeidsrelaties · Huur & verhuur · Buren & omgeving · Aankoop & dienstverlening · Bouw & verbouwing · Familie & nalatenschap · Vereniging & VvE · Regie · Intake · Documenten · Termijnen · Bronnen · Kwaliteit · Privacy · Overdracht · Mediation: Toestemming · Mediation: Neutraliteit · Mediation: Vertrouwelijkheid · Mediation: Geschilkaart · Mediation: Gesprek · Mediation: Oplossingen · Mediation: Afspraken · Mediation: Opvolging
LUNA-077 / Onderzoek
Onderzoeken aangeleverde bedrijfsbestanden op afgebakende signalen en leggen bronregels en invoerhash vast.
Nodig · Geautoriseerde brongegevens en vooraf afgebakende onderzoeksvraag.
Feline | Luna Factuurdetective · Inge | Luna Inkoopdetective · Vera | Luna Voorraaddetective · Saskia | Luna Leveranciersonderzoeker · Merel | Luna Merkbewaker · Diana | Luna Digitale incidentonderzoeker · Daria | Luna Dossierrobot · Sofie | Luna Socialmedia-onderzoeker
LUNA-OH001 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Brieven en formulieren controleren op moeilijke woorden en een eenvoudiger concept voorbereiden.
Behoud van juridische betekenis vereist inhoudelijke beoordeling.
LUNA-OH002 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Passages uit goedgekeurde informatie vinden bij een inwonersvraag, met bronverwijzing.
Geeft geen persoonlijk besluit of onbevestigd antwoord.
LUNA-OH003 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Meldingen over de openbare ruimte rubriceren en een overdracht voorbereiden.
Werkelijke verzending naar een zaaksysteem volgt pas na aansluiting.
LUNA-OH004 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Aangeleverde stukken vergelijken met een vastgestelde documentenlijst.
Geen vergunning, subsidie of recht toekennen of afwijzen.
LUNA-OH005 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Dubbele documenten en mogelijke persoonsgegevens markeren voor beoordeling.
Markeringen zijn geen volledig anonimiseringsonderzoek of openbaarmakingsbesluit.
LUNA-OH006 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Twee documentversies vergelijken en gewijzigde passages aanwijzen.
Inhoudelijke beleidsinterpretatie blijft bij een medewerker.
LUNA-OH007 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Inwonersreacties op expliciete themawoorden groeperen met verwijzing naar iedere reactie.
Niet-geclassificeerde en minderheidsreacties blijven zichtbaar.
LUNA-OH008 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Van gecontroleerde projectvelden een bewonersbrief en korte informatiekaart voorbereiden.
Publicatie, drukwerk en verzending alleen na inhoudelijke goedkeuring.
LUNA-OH009 / Belastingdienst & Fiscale Uitvoering
Relevante passages uit aangeleverde officiële fiscale informatie terugvinden.
Geen individuele belastingberekening, advies of aanslagbesluit.
LUNA-OH010 / Belastingdienst & Fiscale Uitvoering
Ontbrekende administratieve stukken in fiscale dossiers signaleren.
Geen oordeel over belastingplicht, fraude of aftrekbaarheid.
LUNA-OH011 / Belastingdienst & Fiscale Uitvoering
Aangeleverde gebeurtenissen, stukken en bevestigde termijnen in een tijdlijn zetten.
Geen wettelijke termijn afleiden of bezwaar zelfstandig beslissen.
LUNA-OH012 / Belastingdienst & Fiscale Uitvoering
Fiscale correspondentie controleren op moeilijke woorden en verduidelijkingen voorstellen.
Bedragen, datums en betekenis door een bevoegde medewerker controleren.
LUNA-OH013 / Belastingdienst & Fiscale Uitvoering
Stukkenlijsten voor administratieve aangiftevoorbereiding controleren.
Geen aangifte indienen, belasting berekenen of gegevens ophalen met DigiD.
LUNA-OH014 / Belastingdienst & Fiscale Uitvoering
Tegenstrijdige aangeleverde veldwaarden zichtbaar maken voor een dossiermedewerker.
Geen fraudeprofielen, risicoscores of selectie van burgers.
LUNA-OH015 / Overheid & Ambtelijke Zaken
Aangeleverde vergaderfragmenten rubriceren, acties bijhouden en vragen koppelen aan passages met tijdstempel.
Een uitgesproken voorstel is geen vastgesteld besluit. Transcriptie en aansluiting op raadsinformatiesystemen afzonderlijk testen.
LUNA-TS001 / Technische Support
Ondersteunt ticketbehandeling met bronpassages, een antwoordconcept en gerichte vervolgvragen.
Geen onbeperkte oplosgarantie. Accountwijzigingen en tickets versturen vereisen een geteste, bevoegde aansluiting. Onafhankelijke Luna-dienst; geen officiële partnerclaim.
LUNA-TS002 / Technische Support
Ondersteunt ticketbehandeling met bronpassages, een antwoordconcept en gerichte vervolgvragen.
Geen onbeperkte oplosgarantie. Accountwijzigingen en tickets versturen vereisen een geteste, bevoegde aansluiting. Onafhankelijke Luna-dienst; geen officiële partnerclaim.
Geen robot gevonden. Kies een andere zoekterm of afdeling.
Inrichting inbegrepen in het voorstel
We controleren het programma, leggen de taak en grenzen vast en sturen een compleet voorstel. Daarna geeft u bewust opdracht.
Uw bron, kennis en werkregels worden ingericht. De ordermanager verzamelt wat ontbreekt en houdt de volgende stap bij.
U beoordeelt drie praktijksituaties en de uitkomsten. Na uw acceptatie volgt oplevering en start het abonnement.
Per robot één organisatie, één bron/koppeling, één taal en maximaal 250 dossiers of taken per maand. Intake, één technisch beschikbare standaardkoppeling, werkregels, drie proefscenario’s en één correctieronde.
Maandelijks: hostingbudget tot €15, API/verbruikbudget tot €10 en maximaal 30 minuten beheer per robot. Extra verbruik wordt vooraf geoffreerd.
Extra standaardkoppeling: €495 inrichting + €49 per maand. Extra taal: €195 inrichting + €29 per maand. 250 extra dossiers: €79 per maand. Per optie €5 extra verbruikbudget inbegrepen.
Telefonie, sms, porto, drukwerk, advertenties en licenties van derden zijn apart. Maatwerk en meerkosten worden vooraf afgesproken.
Minimumduur 12 maanden vanaf geaccepteerde oplevering. Catalogusprijzen zijn commerciële voorstellen, exclusief btw. Land, bron, beschikbaarheid en kosten worden vóór opdracht gecontroleerd. De novemberactie geldt alleen voor LUNA-005; andere robotprijzen volgen de catalogus.
Ruimte om vooruit te gaan
We maken er samen een heldere eerste opdracht van.
Bespreek uw digitale collega →info@lunagroep.nl · 085 226 2113